深圳夸夸菁领科技有限公司隐私协议

生效日期：2026年7月1日

本隐私协议（以下简称“本协议”）旨在向深圳夸夸菁领科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）的用户（以下简称“您”或“用户”）说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。本协议适用于您使用我们的网站、移动应用程序和其他服务（以下统称为“服务”）。

一、个人数据收集范围和目的

我们可能会收集以下类型的个人数据：

• 注册信息：包括您的姓名、电子邮件地址、联系电话等，用于创建和管理您的用户账户。
• 个人资料：包括您的性别、出生日期、居住地等，用于完善您的用户资料。
• 交易信息：包括您的支付信息、订单详情等，用于处理您的交易请求和提供相关客户支持。
• 日志信息：包括您在使用服务时产生的日志数据，如IP地址、浏览器类型、访问时间等，用于分析和改进我们的服务。
• 设备信息：包括您使用的设备类型、操作系统版本、唯一设备标识符等，用于提供与设备兼容的服务和技术支持。
• 其他信息：在您使用我们的服务时，您可能提供的其他任何信息。
• 语音与对话信息：包括您在使用 AI 助手、语音输入、语音唤醒等功能时主动输入或录制的语音内容，以及经转写后的文本内容、您与 AI 助手的对话记录（含提问与回复）。上述信息用于为您提供语音识别、智能问答、对话历史查看等 AI 服务功能，不会用于广告或营销推广。

我们收集个人数据的主要目的包括但不限于：

• 提供和管理服务：为您提供注册账户、处理交易、向您发送通知和提供客户支持等服务。
• 个性化服务：根据您的个人资料和使用偏好，在应用内向您推荐相关功能与内容，以改善您的使用体验（不含基于 AI 对话内容的广告或营销推广）。
• 分析和改进服务：分析用户行为和趋势，改进我们的服务功能、用户体验和安全性。
• 履行法律义务：遵守适用的法律法规要求和政府监管部门的要求。
• 提供 AI 智能服务：将您的文本或经语音转写后的文本发送至 AI 服务以生成回复；将您的对话记录与账户关联存储，以便您在登录后查看历史对话。

二、个人数据处理基础

根据适用的中国相关法律法规，我们合法处理个人数据的基础包括：

• 同意：在您使用我们的服务时，您已经明示同意我们根据本协议收集、使用、存储和保护您的个人数据。
• 履行合同：在您使用我们的服务时，我们需要处理您的个人数据以履行与您的协议和/或任何合同前的义务。
• 法律义务：我们可能需要处理您的个人数据以遵守适用的法律义务。
• 合法利益：我们可能有合法的商业利益，需要处理您的个人数据，前提是这不会侵害您的权益。

三、个人数据存储和保护

我们将采取合理的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、使用或泄露。我们会采用加密、访问控制和数据备份等安全措施，确保您的个人数据的机密性和完整性。

您的个人数据将仅在必要的期间内保留，以实现本协议中所述的目的，除非法律要求或允许保留更长的时间。

四、个人数据共享和转让

除本协议下列情形外，我们不会出售您的个人数据，也不会在未经您同意的情况下向第三方共享您的个人数据用于与本服务无关的目的。

在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的个人数据：

• 为了提供服务：与我们合作的合作伙伴和服务提供商可能会根据我们的要求，处理您的个人数据，以提供支持和完善服务。
• 第三方 AI 服务：为向您提供语音识别与智能问答等功能，我们可能会将您主动提交的必要信息（如语音内容、转写文本、对话文本）共享给以下第三方 AI 服务提供商进行处理。我们仅共享实现该功能所必需的最少信息，并通过加密传输方式发送：
  • 北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司（DeepSeek）：用于生成 AI 对话回复；
  • 北京火山引擎科技有限公司（Volcengine / 火山引擎）：用于将您的语音内容转写为文本。
  当火山引擎语音服务暂时不可用时，我们可能会使用您设备上的 Apple 系统听写功能（Speech 框架）在本地完成语音转写；该本地转写过程由 Apple 在其设备端处理，我们不会因此向上述第三方传输该次语音数据。 上述第三方 AI 服务提供商将按照其各自的服务协议及隐私政策处理相关数据。我们要求其仅在为我们提供服务的范围内使用相关数据，不得将您的数据用于广告、营销推广或与本服务无关的其他目的。语音与对话信息仅用于实现 AI 功能，不会用于广告或营销推广。
• 法律要求：当我们相信这样做是符合适用的法律法规要求，或者对于保护我们的权益、财产和安全是必要的时候，我们可能会披露您的个人数据。

五、用户权利

根据适用的中国相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问和更正：您有权访问和更正您的个人数据。
• 删除和限制：在法律允许的范围内，您可以要求删除或限制处理您的个人数据。
• 撤回同意：您有权撤回您对我们处理您个人数据的同意，但这不会影响您在撤回同意前的处理的合法性。
• 数据传输：在适用的法律法规允许的情况下，您有权要求我们以结构化、常用的电子格式提供您的个人数据。
• 投诉和申诉：如果您认为我们处理您的个人数据的方式违反了适用的法律法规，您有权提出投诉和申诉。

六、人工智能（AI）服务说明

本节专门说明 AI 相关数据的处理方式。为向您提供 AI 助手、语音输入、会议纪要等智能功能，我们会处理您主动提供的语音与文本内容，具体如下：

1. 语音转文字：您使用语音输入时，我们会将语音发送至火山引擎进行转写；若该服务不可用，则降级使用您 iOS 设备上的 Apple 系统听写功能在本地转写。
2. 智能对话：转写文本或您直接输入的文本，会发送至 DeepSeek 大语言模型以生成回复。
3. 对话历史：我们会将与您账户关联的对话记录存储于我们的服务器，以便您在登录后查看、继续历史对话。该历史记录仅供您本人账户访问，仅用于上述 AI 服务功能，不会用于广告、营销推广，也不会出售给第三方。
4. 数据最小化：我们仅传输实现当前功能所必需的内容，不会向 AI 服务提供商发送您的通讯录、精确位置等与当前请求无关的设备个人信息。
5. 您的控制：您可以在应用内查看历史对话；如需删除特定对话或注销账户，请通过应用内功能或联系客服（400-0030-980，9:00-18:30）处理。

请您知悉：使用 AI 功能即表示您同意我们按本协议及上述说明处理相关语音与对话内容。

七、隐私协议的更新

我们保留根据需要随时更新本隐私协议的权利。更新后的隐私协议将在我们的网站上发布，并在生效日期后适用。

请您定期查阅我们的隐私协议，了解最新的隐私政策内容。

如果您对本隐私协议或您个人数据的处理有任何问题或疑虑，或需要行使您的权利，请通过以下联系方式与我们联系：

• 公司名称：深圳夸夸菁领科技有限公司
• 联系电话：400-0030-980（9:00-18:30）

请您仔细阅读并理解本隐私协议的内容。通过使用我们的服务，即表示您已经阅读、理解并同意受本协议的约束。

协议生效日期：2026年7月1日